第一部分:目的
监控供应商制造过程的业务行为,为企业认证、选择和培养合格的供应商。
第二部分:适用性
适用新供应商现场考察,合作供应商现场考察。
第三部分:各部门的分工
采购部:
1.组织会议讨论并决定是否现场考察供应商;
2.提交供应商绩效问题报告;
3.进行供应商考察;
4.记录考察结果。
技术和品管部门:
1.参与会议讨论并决定是否现场考察供应商;
2.参加供应商考察。
第四部分:操作步骤
第一步:决定是否需要现场考察
认证潜在供应商时,或现有供应商的绩效表现出现问题而且没有得到妥善解决者,根据具体情况,由采购部、品管部、技术/研发部、生产部等联合开会决定是否进行现场考察。
第二步:提交供应商绩效问题报告
采购部提供供应商绩效问题报告作为供应商考察的支持文档。
第三步:确定供应商考察内容
根据企业对潜在供应商管理、生产、研发、质量管理、环境和社会责任等的基本要求,由采购部牵头其他部门制定供应商考察的内容。或者如果该供应商不断出现质量问题,则供应商质量管理和控制体系就会成为考察的重点。
第四步:进行供应商考察
由采购部、品管部、技术部及其他部门组成联合小组,根据确定的供应商审核的内容,对供应商进行现场考察。考察前原则上需要向供应商发出通知。
第五步:记录考察结果
记录考察结果,撰写考察报告。由采购部汇总最终考察结论。
第六步:发放供应商
采购部和供应商沟通,要求供应商制定改进行动计划并实施。
第五部分:现场考核内容
1.质量管理体系:总要求和文件方面的要求
2.管理职责:承诺、以顾客为中心、质量方针、质量策划
3.资源管理:资源的提供、人力资源、设施、工作环境
4.产品实现:实现过程的策划、与顾客有关的过程、设计和开发、采购、生产和服务的运作
5.测量、分析和改进:测量和监控装置的控制、改进、策划
6.产品可靠性
第六部分:涉及表单
1.考察供应商通知
2.供应商体系自检表
3.供应商现场考察报告
4.供应商改正行动要求SCAR表