随着企业运营环境的演变和监管力度的增加，仓库部门面临的审核频率也在逐渐提高，部门迎审能力变得尤为关键。
什么是审核？
审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
通常，按照审核方将审核类型划分为内部审核和外部审核，按照审核实施主体将审核类型划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。
现场审核有哪些步骤？
现场审核流程一般包括以下三个步骤，首次会议、现场检查、末次会议。
1、首次会议：
目标明确
审核人员确定审核的目标和范围，包括审核的主题、领域和关注点。
审核计划
审核人员制定详细的审核计划，包括审核的时间安排、参与人员、审核方法和技术准备等。
文件审查
审核人员对相关文件进行审查，包括规程文件、操作手册和记录等，以确保符合法规和标准的要求。
2、现场检查：
观察仓库运作
审核人员观察仓库的布局、存储方式、货物出入库流程、安全标准等。
检查记录和文件
审核人员核对仓库的库存记录、出入库单据、报告等，以确保其准确性和合规性。
面谈仓库人员
审核人员与仓库管理或操作人员进行面谈，了解他们对仓库流程和操作的理解和执行情况。
3、末次会议：
发现问题
审核人员总结和记录所有发现的问题和不符合项，并进行分类和评估。
问题解决
审核小组讨论并制定解决方案，确保问题被及时纠正和预防。
改进建议
审核人员根据审核结果提出改进建议，以优化流程和提高绩效。
发现了问题，严重吗？
不合格项的分级与评定
审核中发现了问题，根据不合格项的严重程度，可将其分为不同的级别。通常可以分为严重不符合、一般不符合和观察项三个级别。
严重不符合
质量体系与约定的质量体系标准或指定的要求不符
造成系统性或区域性严重失效的不符合 （可能由多个轻微不符合说明）
可造成严重后果的不符合
一般不符合
孤立的人为错误
文件偶尔未被遵守，造成的后果不太严重
对体系不会产生重要影响
观察项
证据稍不足，但存在问题，需提醒的事项
已发现问题，但尚不能构成不符合，如发展下去就有可能构成为不符合的事项
其它需要提醒注意的事项
仓库部门审核什么内容？
仓库审核要点
现场审核是审核过程中最重要的环节之一。下面和大家列举出仓库审核的一些要点。
文件：
仓库收料规程
仓库发料规程
仓库退仓规程
仓库成品操作规程
仓库化学品操作规程
仓库报废品处理规程
货物储存管理规程
标签管理规程
记录：
培训、健康证、新员工的上岗前考核记录
仓库收料、发料、出货记录
仓库收货卫生检查记录
废弃物处理合同或记录
仓储环境（温湿度、虫鼠害、清洁等）记录
相关设备的校准记录
记录需及时填写，不得提前填写。如需涂改，需保证记录清晰完整。
现场：
仓库环境、卫生、温湿度
货物是否分区管理（原料、包材、成品、不合格品、过敏原物料等）
现场标识
划重点！！！
仓库审核要点包括以上内容，但不限于此。应对审核，还需同事们在日常工作中多加留意，时刻保持应审的意识。
应审有技巧吗？有哒
审核前做好充分准备：
了解审核计划，确认审核的目的、范围
浏览审核的相关条款
准备相关文件、记录
现场交流基本原则：
态度：开放的态度，不要有明显的防备心理
表达：依据文件、实际情况、 围绕提问回答
提供资料或证据注意事项：
要什么，给什么
证据需有效、准确
提供证据要及时
尽可能提供三个月内的记录,以便追踪时审核
审核中遇不符合项处理技巧：
在末次会议前请审核员给予验证，减少不符合项
审核员提及的缺点或建议要随时记下来，欠缺部分尽可能临时完善
切忌与审核员的冲突，避免强辩，明显的错误应谦虚接受
结束了吗？NO!
审核后总结
至此，审核是否结束了呢？答案是否定的。应审后还需总结，包括收集相关信息、回顾审核过程、分析问题、制定改进计划，以及实施改进措施。
结束语
以上的内容都Get到了吗？
通过建立标准化操作流程、了解审核体系、熟悉审核流程、关注审核内容点，我们可以更加从容的应对审核，掌握应审技巧，顺利通过每一次审查。
翻译
搜索
复制
