质量体系审核，一般实施流程包括这样几个步骤
第一步 启动审核，主要工作是任命审核组长、确定目标范围和准则、选择审核组成员；
第二步 评审文件，主要工作是进行质量体系文件的评审，看文件符不符合质量管理体系标准的要求；
第三步 审核准备，主要工作是制定审核计划、准备审核检查表；
第四步 审核实施，包括召开首次会议、现场收集审核证据、形成审核发现和结论，召开末次会议；
第五步 审核报告，主要工作是编制和发放审核报告；
第六步 审核的后续跟进，主要工作是验证纠正措施的效果。
在这个过程中，审核计划起到承前启后的作用。如何才能编制一份好的审核计划呢？我们归纳了一下，要注意以下几个方面：
首先，编计划时要基于企业的过程来编写，而不是按标准条款来编写。
然后，审核应该从审核管理层开始，而不是开始就审核具体的过程。
其次，审核计划要覆盖顾客投诉、内审 及管理评审。
审核计划还要覆盖 持续改进、目标达成状况、纠正措施有效性、所有支持功能及接口以及所有班次。
同时，审核计划还要包括 适用的顾客特殊要求，顾客满意 等方面。
