要让客户审核很顺利,体系管理部门可以采取以下措施:
1、确保体系正常运行:
体系管理部门应该确保质量、环境、职业健康安全等管理体系能够正常运行,并且对不符合项进行纠正和预防。
2、加强培训和教育:
体系管理部门应该加强员工对管理体系的理解和认识,提供培训和教育,帮助员工熟悉管理体系的要求和流程,并让员工知道如何履行相关职责。
3、提供支持和服务:
体系管理部门应该提供专业的支持和指导,协助各部门和员工解决管理体系运行中出现的问题和困难。
4、确保文件和记录的完整性和准确性:
体系管理部门应该确保所有文件和记录都得到妥善管理,包括质量管理手册、程序文件、记录表格等等,保证文件和记录的完整性和准确性。
5、安排专业的陪同审核:
体系管理部门可以安排专业的陪同审核人员,协助审核人员开展审核工作,并提供必要的支持和帮助。
6、及时沟通和协调:
体系管理部门应该及时沟通和协调各个部门之间的问题和矛盾,确保审核过程中不会出现不必要的干扰和阻碍。
7、提供必要的资源和支持:
体系管理部门可以提供必要的资源和支持,例如审核人员、设备、场地等,以确保审核工作能够顺利进行。