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别总说ISO管理体系没用,这些做到了吗?持续了改进了吗?

   2023-03-20 体系研究者440
核心提示:别总说ISO管理体系没用,这些做到了吗?持续了改进了吗?……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
     ISO管理体系为什么现在在我们国内变得如此不堪? 
  ISO管理体系为什么现在在我们国内变得没有含金量?
 
  ISO管理体系为什么现在在我们国内变得如此被抗拒?
 
  ISO管理体系为什么现在在我们国内变得如此廉价?
 
  ISO管理体系为什么现在在我们国内变得如此虚假?ISO管理体系为什么……?
 
  最大的原因是因为很多公司经营者认为ISO管理体系没有用,没有给公司的经营发展带来任何助力,除了投标加分用用、除了客户验厂用用、除了客户参观炫耀下,其他时间ISO管理体系与公司的日常管理没有任何的关系,不仅如此,每年还要为应付认证机构的年度监督审核维持ISO管理体系的有效性缴纳一笔不菲的费用,所以,导致了ISO管理体系现在在我们国内变得……
 
  难道ISO管理体系真的对公司发展没用?
 
  难道ISO管理体系真的不能助力公司发展?
 
  非也,是因为推行ISO管理体系的公司在这些方面没有做到位:
 
第一、ISO管理体系建立之时
 
  1.导入前,是否真正用心评估公司的现状了?
 
  没有真正评估公司的管理现状,所以也就不能结合公司的实际情况策划建立ISO管理体系,不能结合公司的实际情况策划建立的ISO管理体系,如何能将ISO管理体系的要求真正融入到公司的各个业务过程?
 
  若不能将ISO管理体系的要求融入到公司的各个业务过程,如何能让建立的ISO管理体系助力公司发展?
 
  2.公司内部人员是否真的精准理解了ISO管理体系的要求?
 
  没有用心组织公司内部人员培训学习ISO管理体系知识,自然也就不会真正将将ISO管理体系的要求理解到位,理解不到位又如何能建立起一个适合公司发展需求的ISO管理体系?
 
  不能建立一个适合公司发展需求的ISO管理体系又如何会将ISO管理体系的要求运用到位?
 
  运用不到位又如何能充分发挥ISO管理体系的作用?
 
  3.是否用心讨论评审ISO管理体系文件确保与企业的实际情况相吻合?
 
  没有真正用心组织讨论会审ISO管理体系,自然也就无法保证建立的ISO管理体系符合公司的实际情况,也就无法保证ISO管理体系在公司内部得到有效实施,不能得到有效实施,如何能发挥ISO管理体系的作用?
 
第二、ISO管理体系实施过程
 
  1.是否真正到现场用心解惑答疑与监督指导ISO管理体系的实施了?
 
  没有安排专人定期到各部门、各岗位监督指导ISO管理体系的实施情况,自然也就很难收集到ISO管理体系在实施过程中存在的困惑、疑惑和意见,一旦这些困惑、疑惑和意见得不到有效、及时的反馈与处理,必然会导致相关部门、岗位人员对ISO管理体系产生抵触抗拒,甚至直接回到原来的工作习惯中,完全抛弃ISO管理体系。
 
  2.是否真的了解ISO管理体系的要求与现场实际情况一致程度?
 
  没有安排专人定期到现场验证ISO管理体系与现场实际情况的差异性,而是想当然地认为ISO管理体系会在现场得到落实,试想现场的人员会有如此高的职业化素质吗?
 
  当ISO管理体系的要求与现场的实际情况存在差异的时候,现场人员会选择哪个执行?自然会选择自己熟悉的现场要求而执行,抛弃自己还不习惯的ISO管理体系,ISO管理体系还怎么发挥应有的作用?
 
  所以,务必要在ISO管理体系实施初期,定期到现场验证ISO管理体系与现场实际情况的一致性,识别出差异,聆听现场人员的心声与建议,在不违背ISO管理体系有效性的前提下不妨就按照现场实际情况调整ISO管理体系,防止出现两层皮的情况。
 
  3.是否真的用心想办法让现场人员接受与试着实施ISO管理体系?
 
  ISO管理体系的建立对现场人员来说,就是一个全新的管理要求,在现场人员心目中是完全陌生的,毫无印象的,如何让现场人员接受ISO管理体系?
 
  如何让现场人员愿意试着用ISO管理体系才是推行ISO管理体系的公司必须要作为重点考虑中的重点事项之一,否则必然会导致ISO管理体系变成墙上画。
 
第三、ISO管理体系获证后
 
  1.是否确保ISO管理体系的修正与公司的经营状况变化同步?
 
  通过了ISO管理体系认证,不代表ISO管理体系就永远适合公司的实际情况,因为公司的经营发展会随着外部环境的变化而持续变化,ISO管理体系作为公司内部的管理机制,必须要跟随公司的实际情况变化而同步进行调整,否则必然会导致ISO管理体系的要求不适合公司的经营发展状况,既然不适合公司经营发展状况,从上到下有谁还会实施?若坚持实施,岂不是自找批评吗?
 
  2.是否将新客户的要求真正融入到了ISO管理体系中?
 
  公司要发展,公司要壮大,必然要开发更多的客户,不同的客户对公司的管理要求也会有不同的观点,若不将客户的要求及时融入到ISO管理体系中,必然会导致公司的实施与ISO管理体系处于两层皮,作为公司必然是选择客户的要求,不可能去实施不符合客户要求的ISO管理体系,在这样的情况下,ISO管理体系如何能发挥作用?久而久之就会被抛弃,还怎么助力公司的发展壮大?
 
  3.每次的ISO管理体系内审是否真的深入查证了ISO管理体系的实施情况
 
  虽然很多公司每年都会开展ISO管理体系内审工作,但不是真正的在做而是为了应付认证机构的监督审核,试想,这样做法的内审,如何能发现ISO管理体系在实施过程中存在的不足或缺失?如何能督促和保证ISO管理体系持续符合公司的实际情况?如何能督促和保障ISO管理体系在公司内部得到有效实施?这三个慕目标都不能实现,自然ISO管理体系也就不能对公司的经营发展起到积极的作用了。
 
  4.每次管理评审是否真的站在战略层面思考分析与看待ISO管理体系
 
  虽然很多公司每年都会开展ISO管理体系管理评审工作,有多少是在真正开展管理评审?管理评审是最高管理者的责任之一,是要站在公司战略层面看待ISO管理体系的,试问,每年的管理评审真的站在战略角度认真看待ISO管理体系了吗?
 
  管理评审涉及到方针、目标、资源、架构以及内部完善等等层面的事情,若最高管理者能真正的思考与看待这些内容,还敢说ISO管理体系不能助力公司经营发展壮大?
 
  5.是否真正的持续根据公司的实际情况组织培训学习ISO管理体系?
 
  不论ISO管理体系标准有无变化,但公司内部的学习绝对是不能停止的,尤其是ISO管理体系实施了一段时间,会发现诸多问题,比如:
 
  —团队接受ISO管理体系的要求达到了多少?还对哪些要求没有接受?原因是什么?
 
  —团队理解ISO管理体系的精准达到了多少?还存在哪些迷惑的地方?
 
  —团队执行ISO管理体系的程度,哪些执行到位了?哪些还处于不习惯状态?
 
  —团队对ISO管理体系的困惑疑惑都有哪些?分布在哪些部门?哪些岗位?—……
 
  针对上述存在的不足,公司是否及时组织培训学习,解除困惑、迷茫,打开心结,疏通阻力,不论是自行组织还是邀请外部的专业性机构培训学习。
 
  若不及时解除上述的困惑、迷茫、心结、阻力,必然会导致今天烦恼ISO管理体系,明天牢骚ISO管理体系,后天就会抛弃ISO管理体系,ISO管理体系还怎么发挥作用?
 
  6.是否根据公司各部门反馈的建议或心声,及时精简优化ISO管理体系?
 
  ISO管理体系建立之初,也许大家不会有很多的建议或想法,但随着ISO管理体系的实施,大家对ISO管理体系的理解深度必然会加深,自然也就会对ISO管理体系产生了更多有建设性的建议,希望对ISO管理体系去繁从简、去冗从顺,比如原来是一大堆文字化的ISO管理体系文件,现在可否精简为流程化的ISO管理体系文件?比如原来是比较繁琐的一大堆ISO管理体系记录,现在可否进行整合简化,提高过程工作效率。




 
标签: 体系 持续改进
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