背景:
我国从2004年开始推行食品安全市场准入制度,2005年1月1日,质检总局又将酱腌菜纳入食品安全市场准入制度。近年来食品行业卫生事件频发,食品安全一直是人们关注的焦点,一些小型企业的产品质量存在较多问题,甚至一些规模较大、基础较好的企业,受利益驱动,也生产劣质产品。据韩国联合通讯社调查,出口到韩国的“中国泡菜”实际上多为在华韩资企业或其转包企业生产。并且,从出口单价过于低廉这一点看,泡菜原料的栽培、泡菜的制作以及运输等环节很难符合韩国的卫生标准。
今年初,据韩国首尔保健环境研究院的检测报告声称,中国品牌泡菜平均含铅量高达0.302ppm,是韩国产泡菜的3倍左右;接着,韩国食品药品安全厅的公报声称,在9种中国泡菜抽检检测中发现蛔虫、十二指肠虫及东方毛圆线虫等3种寄生虫虫卵。抽检的16棵泡菜中检测出上述3种寄生虫虫卵。韩国的一些在线零售企业开始停止销售中国产泡菜。G市场(gmarket.co.kr)称,得到上述消息后,立即取消了中国产泡菜的销售登记。此事件导致韩国大量超市、学校及公司食堂拒绝销售或使用中国泡菜,韩国采用多手段阻止中国泡菜的出口。韩国泡菜商如今把目光转向欧美国家,开展各种形式的市场调查和广告宣传,以便选择进军欧美市场的策略。
在欧美、日本的一些高端超级市场上,中国及韩国产泡菜同时遭到了撤柜,因为韩国泡菜的大部分原料也是来自于中国。同时,韩国通关检疫部门对所有中国产泡菜实行必检制度,使我国大量泡菜滞压韩国有关港口而无法顺利通关。当前,全国部分泡菜生产企业已宣布倒闭,其他相关企业也在停产观望,泡菜出口业的前景不容乐观。
本案例涉及的企业属乡镇所有的一家集体性质的酱菜厂。职工近50人,其中管理人员及后勤人员近20人,固定资产约200万,银行贷款近百万。主要产品是韩国泡菜、各种咸菜。
本案例涉及的产品出口泡菜的工艺流程为:
整棵白菜选别→分切→漂洗→逐叶选别→切断→腌制→脱盐清洗→三次选别→脱水→放入调料混合→装袋→计量→入库。
质量事件:
出口韩国的价值约20万元人民币的泡菜,因微生物菌落总数、大肠菌群超标,理化苯甲酸超标,被海关查扣。上级监督部门对企业进行巡查,作出罚款1000元并立即停业整顿的处罚决定。
调查分析:
首先,我们走访了原料科,由于当地政府的地方保护主义,本企业所有原料都是本地收购,关系条、人情条,很多原料收购都没有质量保证,甚至当地老百姓流传着“好菜留下自己吃,破菜烂叶泡菜厂”。
生产车间里阴暗潮湿,未包装的泡菜直接堆放在地上,空地上到处都是紫红色的泡菜汁。班组长无奈表示,生产工艺落后,设备老化,厂里根本没钱购买新设备,去年买了一辆20多万元人民币的新轿车替代旧轿车倒是有钱,这些钱足够将厂里的设备更新一遍的。工人对防护差的意见也很大,职工基本都是本地人,很多是政府部门安排的“关系兵、后门兵”,真正干活的少,工资经常发不下来,导致人浮于事,操作规程、规章制度形同虚设。
工厂有一个比较齐全的化验室,理化和微生物设备较全,是历次检查中工厂的闪亮点,但已是人去楼空,化验员来了几人又走了几人。据老工人讲,厂里的化验员待遇相对于别的公司很差,收入低,产品的检测报告又经常超标,职工抱怨,老板训斥,经常要求其作假报告,有技术的人员都已经跳槽到别的公司。
贸易科大多数时间是在上网聊天,一些业务员在外跑业务挣提成。办公室人员经常和生产科的凑在一起打麻将、打扑克。而公司领导和一些管理人员平时一般难见踪影。
整改措施:
1.首先,应该把好原料关,杜绝关系菜以及各种不合格的原料菜。
2.本来,企业已经有详细的操作规程、规章制度以及各种质量措施,所以企业应该严格按照规章制度办事。
3.泡菜企业应当对质量管理人员、生产加工环境、源头管理和追溯体系、加工设施设备、自检自控措施进行具体规定。尤其是针对泡菜易存留寄生虫卵等问题,应加强原辅料验收及对原辅料进行喷淋清洗的解决办法。
企业本来亏损严重,银行贷款资不抵债,企业管理不力。经过此次事件不久,此泡菜企业就宣告破产倒闭。留下数十万的债务和数十人的就业沉重包袱要由当地政府部门解决。
工作体会: