各区县商务局、局各科室：
根据《黄山市食品安全舆情监测与处置管理办法》，为进一步做好食品安全舆情监测工作，现将《市商务局食品安全舆情监测与处置管理制度》印发给你们，请参照执行。各区县商务主管部门的食品安全舆情管理员名单请于10月10日前报市商务局。
联系人：檀兴 联系电话、传真：2516924
二○一二年九月二十五日
市商务局食品安全舆情监测处置管理制度
根据《黄山市食品安全舆情监测与处置管理办法》，为进一步做好食品安全舆情监测工作，第一时间掌握我市商务领域食品安全舆情动态，及时引导和回复食品安全舆情所引发的社会关切，确保突发食品安全事件得到有效应对、妥善处理，特制定本制度。
一、加强组织领导
市商务局食品安全舆情监测处置工作由分管局长挂帅，局法规科科牵头，各科室参与，共同做好食品安全舆情监测、分析、引导与处置工作。设兼职舆情监测员，加强对媒体等舆情监测处置，加强与各监管部门和社会媒体的沟通协作，构建全方位舆情监控系统。
二、加强舆情监测
市商务局设食品安全舆情管理员A/B岗（A岗为檀兴、B岗为何俊伟），每天至少一次浏览相关媒体，监测并跟踪处理涉及食品安全的有关舆情信息；其它各科室设食品安全舆情检测员，对掌握到的食品安全舆情信息，及时向法规科通报。
三、进行舆情分析处置
舆情管理员对舆情信息进行初步分析筛选，对于被媒体报道、反映，经初步分析对本市商务领域食品安全工作影响不大的一般舆情，可在24小时（最迟48小时）内交办或通报各地各相关部门。对媒体报道、反映，经初步分析对本市商务领域食品安全工作影响较大的重大舆情，应在2小时内报告单位主管领导，同时交办各地各相关部门。并于24小时内（最迟48小时）跟踪查办结果。重大舆情交办应以书面形式；紧急情况下，可先电话等形式交办，再补充书面交办单。重大舆情处置结束后，舆情管理员要跟踪各地各相关部门的书面结案报告。
四、加强舆情宣传疏导
舆情管理员按照食品安全信息公布制度，充分利用网站、报纸、宣传栏等宣传平台，及时、准确、全面地公布食品安全信息，通过多种手段和渠道做正确的舆论导向宣传，有效疏导和控制食品安全舆情，避免群众不必要的恐慌，维护我市较好的经济社会发展环境。
