一、销售促进
网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主,其余方式为辅。
(1) 免邮费 网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一,这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。淘宝卖家主要使用3种快递方式 平邮、快递、EMS。因为平邮速度慢,单号查询麻烦,所以一般卖家不发平邮。快递公司比如申通、圆通等在价格和速度上相对适中。协议价格一般在4-8元,省内的话,大概1-2天到达,省外的话大概是3天左右。EMS相对的话价格较昂贵。因此快递公司是最被买家接受的。我们可以根据顾客购买的数量及产品利润适当地减免邮费,比如买两件给包邮。主要还是需要根据产品利润安排,特别是像江浙沪及广东的网购用户相对较多,并且邮费只需要5块,给予包邮,对于销售促进还是很有帮助的。让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样,不用附加任何其他的费用。
(2) 打折 由于打折促销直接让利于消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:1是不定期折扣。在重要的节日,如春节、情人节、母亲节、圣诞节等,进行打折优惠,因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。这种方式的优点是:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后可能会造成利润下降,但销售量会提高,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的顾客,对以后的销售也会起到带动作用。2是变相折扣。采取“搭配套餐”销售,。这种方式的优点是:比如服装从上衣到裤子再到鞋子,整套优惠。方便顾客选择购买,更加人性化。套餐在价格上可以给予一定的优惠,购买套餐立减一定的费用。给消费者一种购买该套餐可以获得更大的优惠,促进顾客购买。
介绍一种特殊的折扣方式:限时折扣 也就是大家经常看到的淘宝秒杀活动。以成本价或者低于成本价促销单个宝贝,在邮费定价上予以一定的补贴。比如,一件衣服,从工厂的出厂价是18元,淘宝售价可以定为58元,我们可以做一个19元秒杀的活动,限量30件。甚至有时候可以是1元秒杀活动,这是在以牺牲少许费用的前提下进行的,可以包邮也可以由买家承担邮费来弥补一部分费用支出。吸引流量,在秒杀宝贝页面展示一些店铺优秀的产品,可以适当给予一些价格上的优惠,从而促进秒杀宝贝以外的产品销售。
(3) 赠品 赠品促销的关键在于赠品的选择上,一个得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是成本上升,利润减少,顾客不满意。选择合适的赠品应注意:第一,不要选择次品、劣质品,这样做只会适得其反,影响店铺的信用度;第二,选择适当的能够吸引买家的产品或服务。还可以赠送无形的东西——服务。第三,注意赠品的预算,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成成本加大。比如,满100赠送价值10元的手链,满200赠送价值25元的腰带等等。
(4) 会员、积分 凡在我们的网店购买过商品的顾客,都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠,店铺VIP可享受特定的优惠折扣,比如交易满1笔,金额超过70元的客人,可享受9.7折优惠,交易满2笔,金额超过150,可享受9.5折优惠。对淘宝VIP会员进行折扣优惠,黄金会员可享受9.9,白金会员可享受9.8折,钻石会员可享受9.7折优惠。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买,以及介绍新买家来店购买,不仅可以巩固老顾客,使其得到更多的优惠,还可以拓展发掘潜在买家。
(5) 抽奖促销 抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,例如:购买某款宝贝,只要订单编号尾数为8,即可获得价值100元的产品。
(6) 红包 红包是淘宝网专用的一种促销道具,卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效提升网店销量。红包只能够在自己的店里使用,如果客户在使用期限内,没有使用,红包被冻结的资金将会被解冻继续使用。如果客户使用了,就可以提高店铺销售,提高客户忠诚度。
(7) 组织淘宝团购 http://ju.taobao.com 淘江湖聚划算,在淘江湖组织团购,提高产品销售,薄利多收。
(8) 淘宝网上联合促销
由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果。大致操作如下,组织信用度大致相同的店铺,产品在一定程度上可以互补的是最好的。由专业美工设计专门的联合促销产品展示页面。参与促销的店铺共同展示页面,并在店铺首页体现联合促销页面。
(9) 宝贝展示 在宝贝描述页面添加其他宝贝的图片及链接,展示产品
二、人员推广
旺旺 旺旺签名可以设置数个并且进行循环播放,可以在签名上加上全场包邮,买一赠一等等。