大千世界什么人都有,万千供应商也同样,各有不同,但是其中一种“强势”供应商,却让你总是忘不掉,总会给你留下深刻的印象!
你说产品质量需要整改,对方说:我们有自己的质量体系;
你让他配合紧张的交货期,对方说:人手不够;
你跟他谈个价格,对方说:我们就是这个价格,已经最优惠了,没法降;
……
总之,质量、成本、交期没有一个有沟通的余地,要么受限于对方专利,要么是指定供应商,要么你们的采购量在人家看来可有可无…
不管什么原因,终究是对方强,己方弱,而面对这类供应商,采购经常想的问题是:我要怎么做才能搞定他们?
实际上,在你想怎么做的时候,不如换个角度想想,哪些我不用做,哪些是我们做的多了造成的问题!
1、“强势”供应商,“势”从哪里来?
强势供应商之所以强势,很多时候是我们给他的这个力量。
要么是没有多储备几个供应商,只能被一家供应商牵着鼻子走。
要么是自己产品的标准化不足,经常设计“非标件”,结果搞得供应商又要开模,又要送样,还没有量,最后搞得没有几家愿意合作。
要么是有的要求供应商送个螺丝都要按个送,且种类上千,原本遍地都是供应商,被自己搞的只有1家肯合作。
当我们不断寻找如何搞定“强势”供应商的方法时,不妨先分析下,是什么造成了现在的“强势”供应商,原因找到了,“强势”自然也就破了!
2、面对“指定”供应商怎么办?
每家企业都会碰到客户指定供应商,对方犹如拿着尚方宝剑一般,因为知道你没有决定权,往往就变成了最难管的“强势”供应商。
面对这类供应商,我们真的要出手吗?“慢着”!先不急,先分析一下,他是否够分量让我们出手。
这个“分量”指的就是供应商占你们公司采购金额的高低。
如果他占的份额很低,那就不值得我们放在心上,让自己不痛快,照旧不动就好,因为对企业的收益没有太大影响。
如果份额大,还不配合,那就要发挥我们采购人的专业实力了。这时候不妨花些力气,好好开发一家B供应商,跟B说有机会让他和某客户合作,且有可能成为对方的指定供应商。
而且话不要说的太死,只是有这么个机会,成不成还不确定。面对这样的机会,很多供应商是不会拒绝的。
此时,你再找“指定”供应商说:合作这么久,也是提前和您打个招呼,您的价格我们确实承担不了,所以我们计划把B供应商推荐给客户。
再稳固的“指定”供应商,也有和客户的关系薄弱点,如果能让客户获得足够有诱惑力的利益,那就没有谁是永远的“指定”。
而“指定”供应商此时也一定很担心,如果丧失了“指定”权,那他就可能损失一大块蛋糕。
面对这种情况,该怎么做,“指定”供应商一定就很清楚了。
3、表面客气,实则“强势”的内部关系供应商如何应对?
每家企业都有内部关系型供应商,面对这类供应商总会让我们有种束手束脚的感觉。
如果这类供应商,产品质量可以,交期也没问题,那自然很好;但是,如果碰上仗着自己有关系,知道你拿他没办法,就应付了事,频频出错,甚至影响到你的工作绩效,影响到公司的产品质量,那就要好好施展自己的专业能力了。
不论对方是没有能力做好,还是不用心没做好,我们都不能带有情绪,而是以帮扶辅导为主,这样如果还没有改善,不论是谁都没话讲。
接着,就开始对供应商绩效做好统计,什么时候没有及时供货,造成生产线停产多长时间,造成多少损失;什么时候由于供应商问题,客户提出索赔,损失多少等等。
有了这些具体的数据后,你再像公司建议增加备选供应商,那就是仁至义尽了。
最后慢慢转移订单,依据2家供应商的绩效表现,来决定谁家的订单量多。如果关系供应商还不改善,那等待他的就只有出局。
所以 ,虽然都是强势供应商,但是差别很大,我们要区分情况,区别对待,才能省时省力,事半功倍!