“PDCA”循环是质量管理专家戴明博士提出的概念，所以又称其为戴明环“到现在为止，从未出现过可以适用于所有企业的管理模式，然而PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的方法，特别是在生产管理（尤其是品质管理）中得到了广泛的应用。
PDCA的含义
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：
P（Plan）一计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
D（Do）一执行。
执行就是具体运作，实施计划中的内容；
C （Check）一检查。
检查计划实际执行的效果，比较和目标的差距。
分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
A （Action）一调整 （或处理）。
包括两个内容：
成功的经验加以肯定，并形成标准化或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；
对于没有解决的问题，查明原因，其解决的方法也就成为一个PDCA循环的内容。
如此周而复始，不断推进工作的进展。
PDCA循环的特点
PDCA循环有以下明显特点：
1、周而复始
PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一具循环结束了，解决了一部分的问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。
2、逻辑组合
一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，是大环带动小环的有机逻辑组合体。
3、螺旋式上升
PDCA循环不是停留在一个水平上循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的 过程。
PDCA的模式
PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为”四个阶段“ 和”八 个步骤“
1、 计划阶段（PLAN）
（1）分析现状，发现问题；
（2）分析问题中各种影响因素；
（3）分析影响的主要原因；
（4）针对主要原因，采取解决的措施；
（WHY）为什么要制定这个措施？
（WHAT）达到什么目标？
（WHERe）在何处执行？
（WHO）由谁负责完成？
（WHEN）什么时间完成？
（HOW）怎样执行？
2、执行阶段（DO）
（5）执行，按实施计划的要求去做；并保存每步实施的记录（数据、提案内容、表格、照片等等）。
3、检查阶段（CHECK）
（6）检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；确认是否按日程实施以及实施项目是否能按计划达成预定目标值。
4、调整、总结阶段（ACTION）
（7）标准化。把成功的经验总结出来，水平展开到其他方面，并进行标准化工作；
（8）把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
PDCA是对持续改进、螺旋式上升工作的一种科学的总结，在现场管理中得到了广泛的应用，是管理工作不可缺少的工具及改进公司的根本力量。
