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SC知识-供应商开发准则及管理重点

   2024-01-12 采购商学苑904
核心提示:供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则,也就是质量,成本,交付与服务并重的原则。那么企业该如何搞定供应商管理,本文带大家来了解一下。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
   供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则,也就是质量,成本,交付与服务并重的原则。 
  在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。
 
  其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约。
 
  在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大产能的潜力。
 
  最后一点,也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。
 
一、供应商考核主要有哪些项目?
 
  采购人员通常从价格、品质、交期交量和配合度(服务)几个方面来考核供应商,并按百分制的形式来计算得分,至于如何配分,各公司可视具体情况自行决定:
 
  价格
 
  根据市场同类材料最低价、最高价、平均价、自行估价,然后计算出一个较为标准、合理的价格。
 
  品质
 
  批退率:根据某固定时间内(如一个月、一季度、半年、一年)的批退率来判定品质的好坏,如上半年某供应商交货50批次,判退3批次,其批退率=3÷50×100%=6%,批退率越高,表明其品质越差,得分越低。
 
  平均合格率:根据每次交货的合格率,再计算出某固定时间内合格率的平均值来判定品质的好坏,如1月份某供应商交货3次,其合格率分别为:90%、85%、95%,则其平均合格=(90% + 85% + 95%)÷3=90%,合格率越高,表明品质越好,得分越高。
 
  总合格率:根据某固定时间内总的合格率来判定品质的好坏,如某供应商第一季度分5批,共交货10000个,总合格数为9850个,则其合格率= 9850÷1000×100% = 98.5%,合格率越高,表明品质越好,得分更高。
 
  交期交量
 
  交货率=送货数量÷订购数量×100%,交货率越高,得分就越多。
 
  逾期率=逾期批数÷交货批数×100%,逾期率越高,得分更少;逾期率越长,扣分越多;逾期造成停工待料,则加重扣分。
 
  配合度(服务):配合度上,应配备适当的分数,服务越好,得分越多。
 
  将以上三项分数相加得出总分,为最后考核评比分数,以此来考核供应商的绩效。
 
二、供应商评估主要有哪些控制要点?
 
  通常供应商评估的控制要点主要有以下几个方面:
 
  1、供应商的开发及选择条件。
 
  2、供应商的品质保证能力的调查。
 
  3、供应商的样品品质鉴定。
 
  4、供应商评估内容及步骤的确定。
 
  5、供应商评估结论的审核与批准。
 
  6、合格供应商的批准。
 
  7、合格供应商档案的建立。
 
  8、合格供应商的供货情况定期监督与考核。
 
  9、根据供应商定期考核情况,进行优胜劣汰或辅导。
 
  10、监督以及发现问题的处置。
 
三、对供应商的控制方法主要有哪些?
 
  对众应商的控制可根据物料采购金额的大小,对供应商进行ABC分类,好分重点、一般、非重点供应商,然后根据不同供应商按下列方法进行不同的控制:
 
  1、派常驻代表。
 
  2、定期或不定期到工厂进行监督检查。
 
  3、设监督点对关键工序或特殊工序进行监督检查。
 
  4、成品联合检验,可以由客户会同采购人员一同到供应商处实施联全检验。
 
  5、要求供应商及时报告生产条件或生产方式的重大变更情况(如发包外协等)。
 
  6、组织管理技术人员对供应商进行辅导,使其提高品质水平,满足公司品南要求。
 
  7、由供应商提供制程管制上的相关检验记录。
 
  8、进货检验。
 
四、选择合格的供应商有哪些方法?
 
  合格的供应商应具备提供满足规范、图样和采购文件要求的产品的能力,选择评价合格供应商的方法通常有:
 
  1、供应商生产能力的评价。
 
  2、供应商品质保证体系的现场评价。
 
  3、产品样品的评价。
 
  4、对比类似产品的历史情况。
 
  5、对比类似产品的检验与试验结果。
 
  6、对比其他使用者的使用经验。
 
五、供应商等级评定评分标准(供参考)
 
  批次合格率的评分标准(25分):
 
  批次合格率100%,每下降2%扣1分,扣完为止,每特采1批扣2分。
 
  批次合格率计算方式:当月IQC检验合格批数÷交货总批数×100%
 
  执行MRB流程,取消代用称谓。
 
  制程PPM值评分标准(25分):
 
  制程PPM值超过限度,每增加100PPM扣1分,扣完为止,客户对来料抱怨每次扣2分。
 
  PPM值计算方式:当月生产线发生的不良数÷交货总数×1000000
 
  交货及时率的评分标准(30分):
 
  交货准时配合度良好30分,每延期一天扣3分,当月延期交货累积超过5天以上,无论最终评分多少,不能评为C级以上。
 
  交货及时率的确定方法:依据供应商交货及时率汇总表,采购部填写订单栏,仓库填写供应商实际交货日期、数量,确定交货及时率。
 
  服务态度(5分):
 
  重工、批退配合度不好、处理不彻底每次扣2分。
 
  品质改善及时性和效果(10分):
 
  同一不良现象改善不及时或效果不佳每次扣2分。
 
  文件回覆及时性与合理性(5分):
 
  文件未按指定时间回覆每次扣1分,回覆不具体、不确实每次扣2分。
 
  等级评定:
 
  绿色 A级 90-100分 优先合作对象
 
  蓝色 B级 80- 89分 正常抽样,定期考察
 
  黄色 C级 70- 79分 加严抽样,整改待定
 
  红色 D级 70分以下 列入考察,有关损失将扣款;
 
  连续三个月被评为D级,取消供应商资格
 
  注:评为B级以下的供应商,须对不良项目回复改善对策;因每个企业评分评级标准不同,此处仅为参考。
 
六、内部供应商整改思路
 
  特别提示:针对瓶颈类供应商,千万不要一上来就试图优化掉。
 
  企业采供关系复杂,很有可能会引发其他问题,甚至有时候你没把供应商干掉,供应商已经通过关系把你挤掉了。
 
  内部供应商优化建议分步骤进行:
 
  ① 帮扶:对供应商进行辅导,可能会没有效果,但是该做的动作必须到位;
 
  ② 对该供应商进行绩效统计:不良率多少?造成停线时间多久?造成返工返修费用多少?造成客户索赔损失多少?都可以统计;
 
  ③ 以数据说话:向公司建议,增加备选供应商,以应对供应链风险;因为是增加而不是去掉,这一步实施阻力会比较小;
 
  ④ 开始做订单转移,依据两家供应商的绩效表现,不断转移订单;这时候,关系户的竞争意识也会调动起来,进行整改,如果整改有效,我们可适当的向其倾斜。
 
  ⑤ 供应商整改无效,他们的订单会越来越少,也许他主动不做了。另外,瓶颈类的供应商不建议做月度考评,意义不大,可能会有负效果。
 
  最后,祝大家都能轻松搞定供应商管理。

 
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