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SC知识-供应商大会怎么才能开出价值?

   2023-12-14 供应商质量管理917
核心提示:供应商大会怎么才能开出价值?这是每位企业高层与供应链管理者需要关心的话题。……(世界食品网-www.shijieshipin.com)
   现代企业之间的竞争,已不再是一个企业同另外一个企业的竞争,而是供应链之间的竞争。 
  优秀的企业在岁末年初召集重要的供应伙伴,统一共识,传递目标、发现差距,凝心聚力,从而实现高效协同,是有价值、有必要的。
 
  但我们也必须认识到,很多企业的供应商大会已走向形式主义:豪华的酒店、庄严的会场(为彰显实力);公司领导讲话、颁发奖状(为显高层重视);专家讲座,歌舞表演、(为场面活泼);盛大晚宴、挨座敬酒(为联络感情)。供应商大会成了一项投入巨大的工程。
 
  对企业而言,招待、差旅、食宿、人力、物力支出不小;对供应商而言,在客户中频繁赶场,来回折腾2天时间、就为台上露脸领奖那三五分钟,听到和自己相关的几句话。
 
  还有一些企业由于缺乏经验,或缺乏正念,把供应商会议变成强取豪夺的战场,引发供应商的反感甚至强烈不满,会议开出了“你妹的”效果。
 
  供应商大会怎么才能开出价值?这是每位企业高层与供应链管理者需要关心的话题。
 
一、反思:供应商大会的逻辑架构
 
  这些经验与教训,让我思考一些本源问题:供应商大会顶层设计的逻辑架构是什么?用什么来衡量一次供应商会议是否成功?
 
  关于供应商会议的逻辑结构,第一个问题,供应商大会以谁为主体?是企业还是供应商?
 
  很多人认为自已企业是会议召开方,应该是供应商会议的主体。实际上是错误的,以企业为主体,极易陷入自嗨模式,会导致投入巨大,自我感觉胜利圆满,但供应商一无所获,没有任何行动。
 
  供应商大会,顾名思义,是以供应商为主体的,如果以供应商为主体,会议设计就要以供应商为中心,从供应商的角度,供应商的收获,供应商的感受来设计。
 
  一次成功的供应商大会,能要回答以下3个问题:
 
  供应商能从本次会议收获什么?
 
  供应商通过会议反思什么?
 
  供应商通过会议有哪些行动、改进什么?
 
  如果说供应商会议以供应商为主体,那么企业的角色是什么呢?
 
  企业为主导,企业主导整个会议。
 
  企业通过对会议的策划,达成供应链发展的目标。而这个目标,要通过供应商协同来实现。
 
  这个过程要求为供应商“赋能”,而向供应商赋能,“双赢”又是必要条件。所以很多供应商大会不约而同的把“共赢未来”当作主题词,背后是有逻辑关系的。
 
  企业为主导,能要回答以下3个问题:
 
  承接企业核心目标的供应商规划与发展目标是什么?
 
  需要供应商协同与改进什么?
 
  如何向供应商赋能,让协同发生?
 
  供应商为主体,企业为主导,那么会议则成为主场,要承担起转化的职能,把组织目标转化为供应商行动,协同发展。
 
二、指南:供应商大会策划的7个步骤
 
  结合供应商大会的逻辑结构,我们给出供应商会议策划的一个会议指南,供会议团队参考。
 
  指南由7个步骤组成。
 
  这7个步骤,前2个是由问题组成,需要会议团队回答的。
 
  1.我们本次供应商会议的目标是什么?衡量供应商会议成功的标准是什么?
 
  会议目标可以结合公司战略与年度目标、供应商群体当前的主要问题、需要供方协作的主要事项三个维度思考。
 
  成功的会议往往以“赋能供应商,创协同优势”为总目标,不成功的供应商会议各有各的不成功,比如前文收赞助费,被供方公开吐槽“你妹的” 这个行为与“赋能供应商,创协同优势”总目标一对照,就知道是不可取的。
 
  2.供应链关键绩效指标排序为何?本次会议聚焦在哪几个关键指标上?
 
  “赋能供应商,创协同优势”具体分解到供应商绩效,通常有4大主题:提高质量、协同降本、改善交期,服务提升。
 
  这4大主题不建议面面俱到,否则不突出,做不透。建议聚焦1-2项,做深做透。与供应商进行友情升华只是供应商会议的顺带效果。
 
  3.设计并提炼会议主题词
 
  提炼大会主题词,相当于上学时要对文章要提炼中心思想。主题词可以起到画龙点睛,清晰意图的作用。以下主题词是我参加供应商大会时经常遇到的:
 
  赋能供应链,协同创未来  (赋能)
 
  “质”赢天下、“期”心协力 (质量与交期绩效改进)
 
  挖潜增效,高效协同      (成本与协同绩效改进)
 
  技术引领、砥砺前行,   (产品技术提升)
 
  “突破、升级、共赢”       (能力突破)
 
  “同舟共济、共赢未来”    (合作关系)
 
  共建共享、共生共赢       (愿景)
 
  创生态平台,造命运共同体  (梦想)
 
  结合会议目标、关键指标,创新会议主题词,并将其作为会议的指引。
 
  4.设计会议核心模块,并将模块按时间线排序,形成会议初始日程。
 
  以下模块可供选择:
 
  邀请、接待、引导
 
  主持人介绍整体会议安排
 
  公司高层致开幕辞,谈企业发展机遇、趋势与挑战,要高度
 
  管理部门就供应链核心指标、清晰现状,指明目标与行动策略,要务实
 
  新供应商管理手册说明与发放
 
  外部专家做专题培训,借专家让供应商开眼兼洗脑,要效果。
 
  优秀供应商代表发言,感谢与分享,要有干货。
 
  优秀供应商表彰,要走心
 
  工厂参观,要有序
 
  新产品介绍,要互动
 
  技术交流,要互动
 
  战略供应商闭门会,要坦诚
 
  午餐、晚宴
 
  合影、留言
 
  闭幕致辞
 
  送行安排
 
  会议总结、复盘
 
  其中要注意逻辑结构与发言顺序:要先用愿景感召,谈清楚谁会受益?为什么这么干?需要供应商采取什么行为?供应商要具备什么能力?双方共同营造什么环境?
 
  5.会议风险控制、预案与预算
 
  该考虑供应商会议失效模式及后果分析(FMEA)了。会议无小事,要考虑周全。
 
  会议时间:通常年末开为总结,年初开为计划。会议时间最好避开生产高峰期、避开国家、当地重大会议或节日,要考虑外地供应商是否方便。
 
  会议地点:如果公司接待设施齐备,优选公司内开。大企业供应商会议通常人数众多,通常要选酒店开。酒店会场与酒店服务是关键。
 
  比如极端天气交通怎么办?下雨合影怎么办?酒店遇到装修、遇到婚礼太热闹怎么办?甚至连会场投影PPT尺寸是16:9还是4:3如果没提前沟通确认都有可能会影响会议效果。
 
  针对风险有哪些预案,然后讨论预算费用多少,怎么来,怎么花更合理?形成会议预算案。
 
  6.会议邀请
 
  供应商:邀请哪些供应商,供应商的哪些职级来参加都要明确。
 
  公司高层:哪些人确有必要上台,如些要列席。上台的人不宜太多,不因面子而排程。
 
  外部嘉宾:外部专家、培训师 (要提前一个月邀约、要提前沟通目标与需求)
 
  7.公司会议整体计划与对外日程表
 
  依据前六项,形成公司内部推进计划,在开会前期,会务责任到人,要做哪些事先确认?重要环节最好事先排练,确保计划可行,无遗漏。商定对外公开的日程表,对外日程表可以提前印在嘉宾胸卡上,或通过微信制作邀请函,方便嘉宾查阅。
 
三、避坑:供应商大会应避免5个坑
 
  谈完了会议策划指南,再来谈谈供应商大会应该避免的“坑”。
 
  1.强收供应商赞助费用,自愿也不行。
 
  收赞助费这是甲方思维下的“小聪明:不是要控制成本吗,通过收赞助费让公司高层看到我们控制成本的能力。
 
  将心比心,如果这种事情发生在你身上你是什么感受?供应商心想又不是我想来,又搭时间又搭差旅,还要收我赞助,我得到了什么?这家客户不正,下次报价要把参会成本加进去。
 
  2.奢华办会。
 
  为显格调,除会场豪华是为开会需要,晚宴时一桌菜量可供3桌吃,还有企业的特供名牌酒,外请的专业的歌舞表演。说好的要携手降本增效,砥砺前行呢?供应商心里想,这吃的还不是我们的利润?
 
  我们有一个基本假设,供应商的老总不是为饭而来的,也不是为喝酒而来的;供应商的老总是为合作而来的,是为发展而来的,是为希望而来的。如果供应商的老总认为吃喝很重要,这样的供应商是没有价值的,不要也罢。
 
  供应商大会要简朴开,务实开。
 
  砍掉外部的专业歌舞表演,改让企业员工、供应商老总组织团队活动、表演才艺,合作伙伴参与度高,成本低、效果还好。
 
  总之,供应商大会也要做价值分析,哪部分投入低,回报大,要增加;哪部分成本高,价值低的,干脆砍掉。
 
  3.精神分裂办会。
 
  主席台大讲合作双赢,下面的人分头找供应商谈年降,谈账期延长。言行不一,说一套做一套,我们称之为精神分裂办会。
 
  注意,即便公司有降价想法,供应商大会也只适合吹风、动员。
 
  即使要谈年降,也是小范围,个别供应商。而且最好是会议结束再挽留下来。如果真的要降本,可以在供应商会议设个展厅,将原材料、部件(包括现有价格)展示出来,引发更多供方参与竞争。
 
  也就是降成本不能靠压,可以靠供应商更广泛的参与竞争。
 
  4.会议组织混乱。
 
  供应商会议是个窗口,要传递正能量、正思维、正形象。
 
  有的企业供应商会议组织混乱是由于缺乏精细精神,有的是因为照顾高层面子,不管和大会主题有没有关系,都上台亮相,领导与领导之间的讲话没有统筹,没有考虑讲话之间整体的逻辑关系,上台领导环节时间越多,传递信息越混乱,越难控制整体时间、把握进度。
 
  以前遇到过企业领导中午与重要客人喝酒晚到,会议临时调整的。供应商看到客户也不过如此,还要求我们零缺陷,你们会议组织都一团糟,会生轻慢心,也就无法完成赋能与目标传递。
 
  办会不严谨,企业两行泪。
 
  5.评奖不公、给奖泛滥。
 
  评选优秀供应商看与领导的关系,不看实绩,不公平的评奖还不如不评。或是评选泛滥,供方伙伴远道而来,奖牌成本又不高,索性多评一些,来的都有奖,最差都有一个最佳服务奖。
 
  优秀供应商评选要起到激励优秀供应商,促进落后供应商的作用。而且凡评优秀,后面要跟进配套激励的措施的,包括订单份额加大、账期缩短、新品参与等。这才是优秀供应商期望的呀。
 
四、复盘:供应商大会总结改进
 
  很多企业供应商会议没有提升,原因是开完会议没有复盘。
 
  供应商大会举办完,送走各路供应商,主办方精疲力竭,有的会放假半天,其实送走供应商,还得趁热做一件事, 就是做项目复盘,总结得失。

 
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