Uber Eats被曝存在漏洞(《每日邮报》图片)
澳洲一家汉堡店的老板透露,Uber Eats等外卖服务平台存在漏洞。接单司机取餐后可取消订单,将外卖私吞。
据《每日邮报》报道,昆士兰布里斯班Charboys Burgers汉堡店的老板高塔姆(Shravan Gautam)控诉称,Uber Eats等外卖服务平台存在漏洞,被接单司机用来盗取外卖。平台针对送餐司机没有任何形式的问责制度。
据高塔姆透露,司机接单后来到餐厅,向餐厅员工出示对应编号后即可取餐。然而,不少送餐司机在取餐后即会取消订单。系统接着分配另外的送餐司机前来取餐,可外卖早就被拿走了。
高塔姆经营的汉堡店因此损失严重,他还发现有些送餐司机会在社交媒体上分享如何利用送餐平台漏洞的信息。
男子伍德沃德(Mitch Woodward)也曾因这一系统漏洞受害。他明明看到送餐司机离他家仅剩6分钟路程,可订单突然被取消。
昆士兰科技大学(QUT)零售专家莫迪默(Garry Mortimer)表示,这样的系统漏洞不仅会让餐厅因重新备餐而蒙受经济损失,长此以往还会影响餐厅的声誉。
Uber对此回应称,公司非常重视欺诈行为问题,将调查所有上报事件。
日期:2018-10-30