为进一步规范食品药品投诉举报管理，鼓励公众积极参与食品药品投诉举报，推动食品药品安全社会共治，日前，贵州省食品药品监督管理局根据食品药品相关法律法规规定，结合贵州实际，制定出台《贵州省食品药品投诉举报实施办法》（以下简称《办法》）。
《办法》共六章42条，对食品药品投诉举报的总则、受理、办理程序、信息管理、监督与责任及附则等进行规定。明确了食品药品投诉举报的定义和管理原则，强调了投诉举报工作的宣传与投诉举报奖励制度的落实。
总则中，明确公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品（含食品添加剂）生产、经营环节中有关食品安全方面，药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。由各级食品药品监管部门投诉举报机构按照统一领导、属地管理、依法行政、社会共治的原则，实施管理。
《办法》明确了食品药品投诉举报受理的要求和不予受理的八种情形，对受理机构的权责进行了明晰。
《办法》对投诉举报受理后，各级部门办理的程序和时限进行了规定，确保了违法案件的及时查处，保障投诉有落实，查处有结果，保护公众举报投诉的积极性和合法权益。
《办法》的出台，对各级食品药品监督管理部门落实食品药品投诉举报管理职责，提高公众参与食品药品安全监督意识，加大打击食品药品违法行为力度，推动食品药品安全社会共治具有积极指导作用。
日期：2016-06-20
