据外媒报道,澳大利亚雀巢咖啡最近调整速溶咖啡配方,推出了一系列不同风味的速溶咖啡,然而却引来消费者的不满。
据报道,雀巢咖啡公司于7月份推出了14种“新的改良”速溶咖啡,其中包括浓味卡布奇诺、榛子拿铁咖啡和白巧克力摩卡咖啡。
虽然咖啡师或许认为喝速溶咖啡无需讲究,然而对新品种咖啡的抱怨却表明情况并非如此。数十位不满的客户在社交媒体上表达自己的愤怒和厌恶。
有网民发帖子抱怨称,新的混合配方冲泡出来的咖啡毫无魅力。
另一位妇女还贴了新旧产品的对比照片,似乎要表明,新配方的奶粉浓度有多高。
雀巢咖啡为了阻止一些呼声最高的抱怨,删除了一些帖子,并屏蔽了一些用户贴文。
澳大利亚雀巢公司(Nestle Australia)的一位女发言人表示,新产品是根据客户反馈想要喝奶味更浓的咖啡而开发的,但她无法说出新的配方与旧产品有什么不同。
原文链接:<http://www.smh.com.au/business/retail/nescaf-feels-the-heat-over-instant-coffee-recipe-change-20150907-gjgvf3.html>
日期:2015-09-09