近日，四川成都一起汉堡王店员与外卖员沟通时使用不文明用语的事件在网络上引发广泛关注。3月20日，汉堡王中国官方账号发布致歉声明。汉堡王中国表示，公司已与涉事外卖员取得联系并当面道歉，并已调整涉事门店管理层，对当事员工给予暂停职务的处理。同时，对事件暴露出的管理问题展开全面整改，承诺将强化员工培训与价值观宣导，杜绝此类事件再次发生。
（来源：汉堡王中国抖音账号）
此前报道
3月14日，网红外卖员“基崽”发布了一条视频显示，他在接到一份送往汉堡王门店的订单后，因取餐地址问题与汉堡王成都远大购物中心门店员工发生言语冲突，该店员被指使用侮辱性言辞，引发广泛关注。
日期：2025-03-21
