情况通报
3月15日至16日，微信视频号认证用户[直播海南]发布视频反映其暗访的海南部分城市（含三亚）的外卖餐饮店存在环境卫生差、“三防”设施不达标等食品安全及经营方面存在问题。
对此，三亚市市场监督管理局高度重视，第一时间派工作人员会同市综合行政执法局、海南广播电视总台“直播海南”栏目组开展现场核查。目前已根据核查情况对涉事外卖餐饮店下达责令改正通知书，并固定相关案件线索由市综合行政执法局进一步处理。现涉事外卖餐饮店已被责令停业，并被网络餐饮外卖平台下架。
下一步，三亚市市场监督管理局将通过行政约谈网络餐饮外卖平台强化其主体责任、对外卖餐饮店开展食品安全专项整治、加强宣传培训规范经营行为和聘请外卖配送员担任食品安全监督员推动社会共治等方式，进一步加强监管力度。在此，也请广大消费者和社会各界监督，如遇相关问题，请立即拨打0898-12345/12315热线或登录“三亚放心游”平台（微信公众号）投诉反映，三亚市市场监督管理局将立即进行调查处置，切实维护广大市民游客“舌尖上的安全”。
三亚市市场监督管理局
2025年3月18日
日期：2025-03-19
