一场辣条引发的“冤案”……
【多亏你们还我们清白，不然可真是冤死了！】
刚走进硚口区易家市场监管所（后简称“易家所”），就看到一位市民拉着执法人员沈华凯和颜仔钰的手不断说着感谢。
他的口里，反复提及“冤枉”“清白”的字眼，这一下就激起了我的兴趣。
“怎么市场监管还能平冤呢？”听到我们的提问，沈华凯一下子笑了出来。
这件事，还得从一包“过期”辣条的投诉说起。
前不久，易家所接到了一起消费投诉，一位消费者称在他们辖区的某家超市买到了一包过期辣条，要求对方进行赔偿。
“我们接到投诉后，第一时间赶到超市开展调查。”沈华凯说，食品安全监管是所里工作的“头等大事”，一刻也不能耽误。“如果超市真的销售过期食品，该整改整改，该处罚处罚，绝不姑息！”
然而，等沈华凯和颜仔钰到超市进行调查后却发现，这其中好像另有隐情。
“经过我们现场调查核实，该超市会定期对货架上的食品进行清理，不存在销售过期食品的情况。”与超市店主交流时沈华凯得知，该投诉人在向所里投诉前，已经跟超市负责人联系沟通过，还进行了口头威胁。“他说，不赔钱给他，就投诉我们。”
随后，沈华凯和颜仔钰对该店的货架商品及进出货凭证进行了反复检查。
“根据调查结果和法律依据，我们未发现该店有违法违规的销售行为，因此未对该超市进行处罚。”误会解除了，超市的负责人也松了一口气。
其实，为了避免“销售过期食品”的情况出现，易家所的执法人员在日常检查中也会给辖区内的食品商户做指导，提醒他们定期清理货架上的食品，检查是否过期。
“对对！就是因为他们经常来我们店里嘱咐要清理货架，我们遇到恶意投诉才心里不慌！”超市的负责人说起这件事，激动地站了起来，声音也变大了不少。“当时那个人打电话来要赔偿，我立刻就拒绝了！就是这么有底气！”
送走超市负责人，沈华凯也和我们闲聊了几句。
通常来说，小型超市内售卖的食品品种多、流动相对较慢，很容易出现食品过期未及时清理的情况。所以，执法人员平日的关注和提醒非常重要。“一方面可以避免此类投诉发生，另一方面也可以保护商户的合法利益。”
供稿 | 硚口区市场监管局
日期：2025-03-10
