1月16日下午，市民刘先生来到黄石市消费者委员会，送上一面写有“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗，以此对市消委的工作成效表示感谢。
2024年11月，刘先生在某便利店以10000元价格购买了4件剑南春白酒。然而，在饮用过程中，他发现白酒的口感异常，并且瓶身上的防伪二维码无法识别。于是，刘先生向黄石市消费者委员会投诉。接到投诉后，市消委迅速联系剑南春厂家进行产品鉴定。经过专业鉴定，确认其中13瓶为商标侵权产品。
针对这一情况，市消委对经营者进行了多次批评教育和普法宣传，使其认识到自身的错误行为。在工作人员的调解下，经营者退还消费者7500元货款，并向消费者支付惩罚性赔偿18500元。刘先生对此处理结果表示满意。目前，该案已移交市市场监管局综合执法支队立案查处。
日期：2025-01-20
