“双十一”网络集中促销已拉开序幕,各大电商平台和商家纷纷提前加大促销力度,消费者也是应接不暇。对此,遵义市市场监督管理局提示广大消费者:在选购食品时,一定要理性消费,防范食品安全风险。
一、购买网络食品下单前需要注意
查卖家资质,看是否公示食品经营许可证或食品生产许可证,公示画面是否清晰、易于辨识,销售的食品是否在批准的生产经营许可范围内。查商品信息,看是否详细说明食品名称、成分或者配料表、产地、生产日期、保质期、生产者名称、地址、生产许可证等信息。对于冷冻、冷藏等储运需求特殊的食品,接收时应确认是否为低温条件,尽量选择物流条件成熟的电商平台。
二、购买网络食品到货后需要注意
看商品包装,检查包装是否完好无破损,密封包装有无受胀起鼓现象。看商品标签,检查是否标明食品名称、配料表、净含量和规格、生产者或经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等,是否与所购买食品网页发布的信息一致。看商品日期,检查是否超过保质期,有否提前标注生产日期或者涂改生产日期、保质期等现象。
三、谨慎保管维权凭证
注意保存食品购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,以备出现消费纠纷时,有充足的证据维护自身合法权益。在网购过程中发生消费纠纷时,消费者可先行与经营者或交易平台协商解决,也可通过拨打经营者实际经营地或者交易平台经营者住所地12345、12315热线或登录全国12315平台微信公众号进行投诉举报,或者通过其他法律途径维护自身合法权益。
日期:2024-11-08