互联网快速、便捷点餐模式，助推消费者生活方式的改变，让快节奏的上班族足不出户解决吃饭问题。
为营造安全放心的消费环境，推动节约适度、绿色低碳、文明健康的消费方式，武汉市市场监督管理局提醒广大消费者：
一、餐饮单位选正规
选购时，查看外卖平台上的餐饮服务单位主页公示证照信息（营业执照和食品经营许可证）是否齐全；查验许可地址信息与线下实体经营门店地址是否一致；查验许可经营范围与线上销售餐品品类是否一致。
建议选择平台优选的品牌商户或可线上观后厨的“互联网+明厨亮灶”样板商户。
二、餐品送达要查验
取餐时，要及时核查送达的餐食是否与订单一致，“食安封签”是否完整，包装有无破损、食物是否受到污染，发现异常请拒收。
为避免配送时长、餐品保温等因素影响食物安全和口感，可优先选择配送距离较短的商家。收餐后，请及时食用，请勿长时间存放。
三、合理点餐不浪费
弘扬节俭美德，杜绝餐饮浪费。网络订餐要科学理性，按需下单，消费者可在提供“小份菜”“半份菜”等多样化选择的商家点餐，不要盲目相信“吃播”等暴饮暴食影响身心健康的信息。
满减虽便宜，盲目凑单不可取，让光盘行动成为一种时尚，拒绝食用长江流域非法捕捞渔获物，不浪费，不攀比，争做绿色节约消费的实践者。
四、保留凭证好维权
网络订餐消费，要保留好订餐截图或消费记录等相关凭证，发现食品安全问题或入网商户无证无照等问题，可通过全国12315官网、微信公众号、手机APP、支付宝小程序或拨打12345热线等多种渠道，进行投诉举报。
供稿 | 消费者权益保护处
日期：2023-03-28
