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“桂林游客称等待就餐时遭店员驱赶”一事情况通报

   2023-03-03 桂林市场监管微信号723
核心提示：3月1日，“桂林游客称等待就餐时遭店员驱赶”相关视频在网络上引发关注。桂林市场监管局高度重视，立即组织开展调查工作。经查，抖音视频发布者（莫女士）参团到桂林旅游，到桂林某餐厅就餐，在餐厅等候就餐时与餐厅服务人员发生言语冲突。桂林市场监管局已约谈餐厅负责人，责成其加强对服务人员的培训和教育，规范经营行为，营造文明环境。餐厅负责人表示已主动联系莫女士，对因服务人员言语表达不当给其带来的不愉快表示歉意。目前，双方已和解。……（世界食品网-www.shijieshipin.com）
情况通报
 
　　3月1日，“桂林游客称等待就餐时遭店员驱赶”相关视频在网络上引发关注。我局高度重视，立即组织开展调查工作。经查，抖音视频发布者（莫女士）参团到桂林旅游，到桂林某餐厅就餐，在餐厅等候就餐时与餐厅服务人员发生言语冲突。我局已约谈餐厅负责人，责成其加强对服务人员的培训和教育，规范经营行为，营造文明环境。餐厅负责人表示已主动联系莫女士，对因服务人员言语表达不当给其带来的不愉快表示歉意。目前，双方已和解。



日期：2023-03-03
 
地区： 广西 桂林市
标签： 服务 调查 监管 餐厅
行业： 餐饮
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