各位委员及各有关单位：
由全国服务标准化技术委员会归口，中国标准化研究院等单位起草的《售后服务规范 总则》国家标准（国家标准计划编号20110086-T-469）目前已形成征求意见稿。请各位委员及有关单位组织审阅，并于2014年6月13日前以信函、传真或E-mail的形式返回具体修改意见，无返回意见的视为无意见。
感谢您对我们工作的支持！
联系人：侯 非
电 话：010-58811541
传 真：010-58811703
邮 箱：houfei@cnis.gov.cn
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《关于对<售后服务规范 总则>国家标准（征求意见稿）的函》
附件1：《售后服务规范 总则》国家标准（征求意见稿）
附件2：《售后服务规范 总则》国家标准（征求意见稿）编制说明
附件3：国家标准征求意见表
二〇一四年五月十三日
日期：2014-05-14
