今年以来，咸阳市市场监管局坚持“信息互通、资源共享、政企联动、协作共治”原则，以“六共六促”为抓手，全力构建网络食品安全社会共治新格局，促进网络经济高质量发展。
共享数据促互通。通过可信计算与美团、饿了么等网络平台进行数据共享，做到入网商户信息互通。对网络餐饮食品安全风险进行大数据分析，增强网络餐饮安全监管的靶向性。截至目前，全市入网商户6470户。
共建通道促维权。指导网络餐饮平台建立消费维权绿色通道，完善消费纠纷调解机制，对消费者投诉快速知晓、快速研判、快速处置。通过算法模型对恶意举报、恶意索赔等行为进行精准识别，对违规帐号进行限权处置，维护良好消费环境。截至目前，共受理网络食品投诉1071起，举报520起，已核查处置1448起。
共推创新促发展。指导网络餐饮平台为商户提供成本低、质量优的封签产品或智能封签打印机具设备，助力食安封签有效落实。通过网络平台给予醒目标注、专区呈现、流量加持等方式，鼓励餐饮经营者参与明厨亮灶。推动“证据在线调取+指令在线处置+监管服务在线进行+线索推送传递价值+打击职业举报人”协作机制，实现在线办理案件协查、在线处置行政指令、在线共享相关信息。
共抓学习促提升。通过专家授课、线上培训、考试认证，培养专业人员，助力餐饮行业规范健康发展，截至目前，共开展网络餐饮食品安全线上公益培训44512人次，考试取得食品安全专项培训证书2395人。
共同治理促规范。共享网络交易违法违规风险信息，强化文本、图像等识别能力，对存在风险和刷单炒信、不正当价格行为等，及时采取监管措施，涉嫌违法的严厉查处。对未如实公示行政许可信息的215家网络餐饮服务提供者责令相关平台暂停提供服务。
共创典范促引领。选择一批质量高、口碑好、具有标杆作用和示范带动效应的“透明餐厅”，通过线上打标、线下授牌、店内公示、媒体宣传等方式，形成一批网络餐饮食品安全示范标杆店，打造网络餐饮食品安全示范街/区，带动餐饮商户强化放心消费理念和食品安全主体责任落实，截至目前，共打造“透明餐厅”3500余家。（宣教科、应急协调科、网监科供稿）
日期：2022-11-08
