随着《消费者权益保护法》、《食品安全法》和《广告法》等一系列规制生产经营行为相关法律法规的逐步修订完善，其间引用的惩罚性赔偿幅度不断加大，受赔偿利益倍增的驱动，激发了消费者（职业打假人）的维权热情；同时，伴随着人们对品质生活的追求，消费者的维权意识也逐渐增强，加之食品安全问题频发，导致企业面临很大的投诉压力，而企业如何做到合法合规不给“职业打假人”留“把柄”，如何合理合法应对遇到的恶意举报和恶意索赔，这都是食品生产经营企业急需掌握和解决的问题。
为帮助食品企业应对投诉举报，规避职业打假，食品伙伴网将于2022年7月16日举办“投诉举报与职业打假应对技巧专题培训”：
培训时间地点
时间：2022 年 7 月 16 日
地点：线上直播·食学宝
主要内容
1、职业打假的产生和现状概述；
2、盈利性职业打假人的特点；
3、分清投诉与举报；
4、食品投诉举报流程及不同处置方法；
5、《食品安全法》、《广告法》等法规标准对广告用语相关规定及问题案例解析；
6、食品安全投诉举报的法律应对；
7、以“案”为例解析企业如何应对职业打假以及投诉举报的应对技巧。
培训费用
标准收费：1200 元/人；2 人及以上报名 1100 元/人。
联系人：胡老师：15053537002（微信同号）
日期：2022-06-27
