为进一步落实市场监管总局2022年市场监管领域安全生产大检查工作部署，自治区市场监管局网监处切实提升政治站位，牢固树立底线思维，通过集中开展调研、座谈、检查、明察暗访等方式，突出“四个注重”，深入一线摸清外卖配送产业链，掌握真实情况，排查外卖配送平台安全生产隐患。
注重摸排走访
5月6日至5月27日期间，重点开展外卖配送领域安全大检查前期摸排工作，通过实地查看美团平台、美团合作配送商运营情况、组织相关盟市局核查饿了么合作配送商底数和全区外卖订餐平台底数、实地查看顺丰同城等本地已办理主体登记的外卖配送平台经营情况、明察暗访部分电动车行、电池租赁门店、智能换电柜等运营情况，会同各业务条线全力梳理风险隐患，排查监管漏洞，锁定风险点，形成了《关于外卖配送领域安全大检查前期摸排的情况报告》。
注重宣传指导
在摸底调查的基础上，指导美团、顺丰、货拉拉等平台启动安全生产应急联络员机制，配备联络员，制定司机入职安全生产培训、入驻车辆安全检查、车辆充电安全、保障骑手人身安全、事故处理、安全管理责任追究等措施，并督促平台认真履行安全主体责任，严格遵守安全生产法律法规，牢固树立安全“红线”意识，建立健全安全生产规章制度和操作规程，落实全员安全生产责任制。
注重协同配合
围绕亮照亮标、劳动合同、绩效考核、工作时长、风险处置、职业培训、配送行为规范等9个方面，联合自治区人社厅、呼和浩特市人社局、呼和浩特市总工会等部门组织美团、货拉拉、顺丰同城外卖平台和第三方合作配送企业、外卖送餐员、滴滴司机等分别召开4次专题行政指导会，分析研判风险隐患，全面压实平台保障外卖配送员劳动收入、工作安全、身心健康以及食品安全等方面的主体责任和社会责任。
注重化解风险
针对外卖送餐员使用的电动车电池可能存在的安全隐患，5月20日，走访调研了内蒙古地区电动车电池换电业务量最大的中国铁塔能源内蒙古分公司，实地查看电池租赁业务经营情况，明察暗访部分电动车行、电池租赁门店、智能换电柜等运营情况，摸清了外卖配送产业链，全面排查外卖送餐员从接单到配送各个环节容易出现的有关风险隐患。
下一步，自治区市场监管局将会同相关部门积极为企业送法、送策上门，共同会商帮助企业解决落实整改存在的具体措施，对问题复杂一时难以解决的及时上报研究，督促平台企业建立健全长效工作机制，加强风险监测，促进行业规范发展。
来源：网监处
日期：2022-06-15
