解法律之惑，释案例之疑。闽清法院庞法官走进闽清县广播电视台《梅溪说法》栏目，当起“法治主播”，为听众朋友们解答身边的法律问题，这期节目庞法官要为大家解答什么法律问题呢？快快跟随庞法官学法律知识！
主持人：庞法官您好！
庞法官：主持人好，听众朋友大家好！
主持人：俗话说，民以食为天，食以安为先，食品安全关系到人们的人身和财产安全。在日常生活中，若购买的食品包装有问题，可以要求商家赔偿吗？
庞法官：我们要先了解食品包装标识相关问题。根据法律规定，预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。
主持人：食品的包装标识有很重要的引导作用，通过食品标签可以初步了解食品属性，如果购买的食品没有标识、没有注明生产日期等信息、或是标识错误，该如何维权呢？
庞法官：买到的食品包装上若存在漏标、错标、漏标等情况，违反了我国食品安全标准中关于标签标准的强制性规定，不符合食品安全国家标准，消费者可以要求赔偿。但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
主持人：遇到上述问题，消费者要找谁索赔呢？
庞法官：消费者既可以向经营者追责，也可以向生产者追责，属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
主持人：赔偿金额怎么确定呢？
庞法官：按照法律规定，消费者除了要求赔偿具体损失外，还可以让生产者或者经营者给付10倍货款或者具体损失3倍的惩罚赔偿金，赔偿金额最少为1000元。
主持人：日常生活中，购买食品有什么需要注意的吗
庞法官：我们在购物时，要认真对食品外观及包装标识等进行检查，还需有意识地保留超市小票、消费发票、外卖订单等购物凭证，证明自己与经营者之间存在事实上的买卖合同关系，一旦发现买到问题食品想要维权时，可持有关凭证等与生产者或经营者进行沟通，沟通未果可向有关部门进行投诉，也可直接向人民法院起诉，以维护自身的合法权益。
主持人：好的，感谢庞法官为我们解答法律问题，如果听众朋友有法律方面的疑问，欢迎来电来函询问，我们的邮箱是mqgbdt123@126.com，咨询电话：62300311、22326222。
日期：2022-02-10
