9月14日，长沙网红茶饮“柠季”被指发券套路顾客，本来兑换券是在9月16日到期，但在14日晚兑换券“突然”全失效了，兑换有效期变成9月14日截止。随后，柠季手打柠檬茶品牌官方微博发布紧急通报，对此事进行了回应。
通报中称，因系统后台突然被攻击，以及领券二维码被大量的恶意泄露，导致大量用户到门店集中挤兑。因为券数超量领取，导致“柠季湖南省篮球联赛兑换券”原始券不可使用及出现过期情况。
“柠季”表示，诚挚的向各位柠檬精道歉，并为已领到券但未使用的柠檬精们发放了一张“柠季心意券”。同时，会查明此次恶意泄露的原因，保留追究法律责任的权利。
附紧急通报全文：
紧急通报
亲爱的各位柠檬精们，就在刚刚出现一件紧急事件，我们7月份给湖南省篮球联赛平台赠送了5万元饮品代金券，用于赠送给爱好体育的粉丝，在7月27日可以进行兑换，但在今日，系统后台突然被攻击，以及领券二维码被大量的恶意泄露，导致大量用户在今日到门店集中挤兑。
因为券数超量领取，导致“柠季湖南省篮球联赛兑换券”原始券不可使用及出现过期情况。
在此，我们诚挚的向各位柠檬精道歉，并且，我们从后台系统为已领到券但未使用的柠檬精们，发放了一张“柠季心意券”，希望您依旧可以开心的领取一杯柠季的心意，如果您没有收到，可微博私信我们，给您做补发。
我们也会查明此次恶意泄露的原因，保留追究法律责任的权利。如果此次事件给柠檬精们造成困扰，柠季宝宝在此真诚的向各位道歉。
（来源：微博）
日期：2021-09-15
