7月6日下午，浙江省网络餐饮治理“一件事”集成改革推进会暨“浙江外卖在线”上线仪式在省局召开。省局党委副书记、副局长张雪林参加会议并讲话，省局副局长王状武主持会议，总工程师刘璇、党委委员姚画参加会议。
会上，监管部门、商家、外卖骑手和消费者代表共同启动“浙江外卖在线”上线。
会议指出，浙江贯彻落实《中共中央国务院关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见》，在省委省政府的统一部署下，多部门联合攻关，创新打造“浙江外卖在线”，既是我省网络餐饮治理“一件事”集成改革的一项重大举措，也是数字化改革又一创新成果。
会议要求，各参与单位要进一步提高政治站位，全力抓好网络餐饮治理“一件事”集成改革落地见效。一是深刻认识。网络餐饮服务业与人民群众的切身利益息息相关，党中央、国务院和省委省政府对此高度重视。推进网络餐饮治理“一件事”集成改革，是践行以人民为中心发展思想的政治自觉，是贯彻落实党中央国务院省委省政府关于食品安全决策部署的具体行动，是实现治理能力和治理体系现代化的积极探索。二是明确任务。要坚持需求导向、问题导向和效果导向，遵循人民至上、数字治理、依法监管、社会共治的原则，重点完成七个方面工作任务：聚焦“责任虚化、弱化”，全面加强平台管理，推进主体责任“全落实”；聚焦“证照、人员不规范”，全面加强商家管理，实现合规运营“全覆盖”；聚焦“风险防控能力弱”，全面加强厨房管理，推进餐饮制作“阳光化”；聚焦“食品二次污染、限塑”，全面加强配送管理，推进包材封签“全受控”；聚焦“管理缺位、群体权益诉求多”，全面加强骑手管理，推进权益保障“无遗漏”；聚焦“信息不对称、餐饮浪费”，全面加强消费管理，实现消费体验“更放心”；聚焦“违法行为发现难查处难”，全面加强办案管理，实现执法办案“全闭环”。三是狠抓落实。要立足市场有效，政府有为，群众有感，建立健全网络订餐平台管理、“外卖骑手”社会保障和交通安全管理等相关政策制度体系，压实网络餐饮平台主体法律责任，在全省统一部署开展“网络餐饮规范提升”专项行动，通过线上巡查和线下检查，不断强化商家自律。在此基础上，建立网络餐饮“一件事”集成改革考核评价体系，全面实施改革工作绩效评价、第三方检测评价、社会评价遴选等考评机制，强化部门协同、鼓励消费者监督。
会议强调，要以“浙江外卖在线”正式上线为契机，加快推进网络餐饮治理“一件事”集成改革，取得一批具有全国引领性、浙江辨识度的标志性改革成果，实现餐饮服务业高质量发展，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为我省高质量发展建设共同富裕示范区，争创社会主义现代化先行省做出新的更大贡献。
与会人员一起观看了浙江省网络餐饮治理“一件事”集成改革宣传片和“浙江外卖在线”应用演示。美团、饿了么代表平台企业在会上作表态发言，省公安厅二级警务专员何卸洪、省人力社保厅二级巡视员邢金昌作发言交流。
会议以视频形式召开，省委宣传部（省文明办）、省公安厅、省民政厅、省司法厅、省人力社保厅、省交通运输厅、省农业农村厅、省商务厅、省卫生健康委、省总工会、浙江省税务局、浙江银保监局等12个省级部门相关负责人，平台、商家、代理企业、外卖骑和消费者代表，省局机关各处（室、局）主要负责人在主会场参加会议；各市、县（市、区）市场监管局主要负责人及分管负责人在分会场参加会议。
来源 | 省局网络交易监督管理分局、食品安全协调处、餐饮服务食品安全监督管理处
日期：2021-07-07
