缺斤短两 价格欺诈
严厉查处！
近日，大连一经营者因欺诈消费者被处10倍罚款。
调 查
近日，大连某市场因“小宋海鲜摊位缺斤短两，1.86万元海鲜被宰4700多元”引发热议的事件，受到社会各界关注。大连市市场监管局第一时间进行了立案调查。
执法人员在实地调查取证过程中发现，涉案单位未建立食用农产品进货查验记录制度，使用不合格电子计价秤，恶意骗取消费者价款达3846元。该违法行为情节严重，社会影响恶劣，破坏了市场公平有序的竞争环境，且事实清楚、证据确凿。
处罚
依据《消费者权益保护法》《计量法》《食品安全法》等法规，对骗取消费者价款的行为，予以从严从重的顶格处罚，吊销营业执照、没收违法所得及涉案工具，处违法所得10倍罚款，罚没款共计54090.5元。震慑了违法行为，维护了市场公平有序的竞争环境，保障了消费者的合法权益。
春节临近，大连市市场监管局提醒
广大市民
在采购节日用品时，务必提高警惕，仔细核对物品数量和价格，避免造成经济损失；
各经营业主
要认真落实主体责任，强化诚信自律、依法经营意识，坚决杜绝发生欺诈消费等违法行为，一经发现，市场监管部门将依法予以严惩；
市场主办方
要加强管理，主动配合市场监管部门严厉打击掉包宰秤、缺斤短两、以次充好、以假充真等违法行为，发现不良业户，要立即停业整顿，情节恶劣的坚决予以清出。
市场监管部门严厉打击
掉包宰秤等违法行为
春节期间，大连市市场监管局将在全市范围内开展打击市场欺诈、缺斤短两等违法行为专项执法行动，切实维护广大消费者合法权益，确保全市人民度过一个欢乐祥和的新春佳节。
专项整治行动到2月26日结束。
加强食品安全监管
■ 针对节日消费特点，以农村地区、城乡结合部、旅游景区、商业聚集区、车站码头为重点区域，以商场超市、批发市场、农贸市场、提供年夜饭的餐饮单位、食品生产（含小作坊）等食品生产经营单位为重点场所，以肉及肉制品、乳及乳制品、酒类、糕点、食用油、水产品、保健食品等节日热销食品为重点品种，加强风险隐患排查，加大监管力度，严厉打击食品生产经营环节违法违规行为，坚决取缔“黑工厂”“黑作坊”“黑窝点”；
■ 实施保健食品行业专项检查，严肃查处保健食品虚假宣传和违规销售问题；
■ 加强对网络食品交易第三方平台开办者、网络食品经营者的监督检查。
加强价格监管执法
■ 加强对肉类、水产品、蔬菜等食用农产品、节日消费品、交通旅游、商业零售等重点领域市场价格监管。
■ 严肃查处景区（点）收费不公示或公示不规范、票价不执行政府定价、特定群体优惠政策执行不到位等价格违法行为。
■ 宾馆、餐饮、交通客运、商超等场所的商品和服务不明码标价、擅自提高价格、低标高结、价外收费、价格欺诈等价格违法行为。
■ 大型农副产品批发市场及农产品集散地串通涨价、囤积居奇等价格违法行为。
■ 加强防疫物资监管，坚决制止捏造散布涨价信息、哄抬价格等行为，维护防疫物资价格稳定，做好防疫物资保供稳价工作。
加大调包宰秤等
突出违法行为打击力度
持续加强对农贸市场、超市等巡查频次，巩固前期各项工作成果，着力解决海鲜市场调包宰秤、缺斤短两、螃蟹过度捆绑等群众关切问题，推动集贸市场建立消费纠纷先行赔付制度。
对销售海鲜时存在调包宰秤、缺斤短两、以次充好等欺诈消费者行为的经营者，一律按相关法律法规上限从严从重处罚，并予以公开曝光；情节严重的，停业整顿直至吊销营业执照。
及时有效处置投诉举报
节日期间，要建立诉求即时受理、即时分拨、限时办结机制，做到有诉必接、有案必查，充分运用相关措施解决纠纷，并做好情况汇总分析工作。
要加强宣传引导，做好热点信息监测，对群众反映集中、社会高度关注的问题，立即组织专项检查，及时回应社会关切。
专项行动中，通过开展经营者约谈、消费调查、体察和评议、发布消费警示、经营者承诺示范等系列活动，在全社会营造良好舆论氛围。
日期：2021-02-10
