人员监督是一个带有管理职能的技术活动，监督员的确定是一种授权行为，代表管理层实施监督。监督员是有条件要求的，应由熟悉管理体系要求，熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员实施监督。要想达到人员监督效果，就应赋予监督员一定的职责和权限，对监督中发现的问题，应有权予以处置，比如，可要求立即纠正、重复工作、中止工作、扣发报告等。对一些不适宜继续工作的人员，应有权提出调整工作的建议。
技术负责人、质量负责人可否担任监督员？这应从人员监督的内容和方式说起。
人员监督的目的是确保人员具备独立完成工作任务的能力，对人员监督的内容，就应包含人员岗位所有工作要求。监督员还应根据受监督人员的基础有所选择，人员基础不同，监督过程、监督内容会有区分的，监督员应在适当分析的基础上作出相应的选择和设计。
至于监督方式，比如，现场观察，需要对实际操作进行察看，监督其对管理要求熟悉程度、标准的执行力以及对操作过程掌控力；记录核查，主要是监督其对标准的理解能力和对数据结果的处理能力；提问面谈，主要是当面问询和约谈，如何操作、为什么这样操作，了解其对工作的内容理解和执行情况；质量控制，通过质量控制，可了解掌握其数据结果的有效性。
实际上，人员监督没有进行切实的现场观察，有些问题是解决不了的；实验记录几乎不可能不出错，没有进行切实的记录核查，出错会不断出现；面谈了解不认真仔细，也会存在理解上不深入甚至是错误等。
基于对监督内容和监督方式的分析，监督员应清楚受监督人员所从事工作的安排及进度，本部门人员监督比较合适。一般情况下，技术负责人、质量负责人不宜担任监督员。
