内部审核有哪些常见问题？

内部审核是管理体系当中较为重要的一项内容，通过内部审核可以对实验室管理运行进行自我诊断，发现存在的问题（不符合项），采取纠正或纠正措施予以解决，以修复或改进管理体系和实验室活动。但在实施内部审核时往往存在一些问题，影响了内部审核所应达到的效果。

（1）内部审核策划不够。无论是在RB/T 214-2017，还是在CNAS-CL01:2018中，都要求依据有关过程的重要性、对检验检测机构产生影响的变化和以往的审核结果，对内部审核进行策划，通过审核策划，可以确定审核方向，明确审核重点，审核目的更加清晰。但实验室缺乏对内审进行策划，每次内审都是一样的内容，很难有针对性地解决问题。对内部审核进行策划是必要的，可增强解决问题的针对性和主动性，效果也会更加明显。

（2）内部审核的依据过于笼统。审核依据是内部审核的参照物，应根据审核目的确定，审核目的不同，审核依据也就不同。比如，如果对全要素进行审核，依据就应包括RB/T 214-2017（CNAS-CL01:2018）及相关领域补充要求（应用要求）、本机构的管理体系文件等；如果是一次单项审核，如专门审核人员管理，依据就应包括RB/T 214-2017及相关领域补充要求、管理体系文件和《人员管理程序》。法律法规是管理体系编写的依据，相关要求已经体现在管理体系文件中，可不列入审核依据。

（3）内审员选择未考虑其专业能力。内部审核通常由内审员实施，对内审员是有能力要求，内审员需经过培训，应做到“三熟悉”“两具备”，熟悉管理体系、熟悉技术知识、熟悉审核程序和方法，具备编制内审检查表、发现不符合项的能力。内审员的工作是有导向作用的，如果不具备能力，发现不了问题，会对检验检测活动及人员造成误导。选择内审员应考虑其专业能力，如果内审员专业能力有欠缺，可以寻求相关专业人员提供技术支持。

（4）内审检查表不具有自身特点。内审检查表可起到以下作用：保持评审目标清晰、明确；保持内审系统、完整；保持内审节奏和连续性；确保评审正规、有序；便于评审记录等。内审检查表应依据内审目的来确定，应包括内审条款、内审内容、内审方法、内审结果及结果评价，对内审方法的设计尤为重要，恰好许多实验室忽视了内审方法的设计。内审方法应考虑所要提出的问题，所要检查的对象以及所要抽取样品的代表性，使内部审核真正能够发现自身的不符合，解决自身存在的不足。

（5）审核报告编写不够细致全面。内审报告是内部审核最重要的成果，内审报告将向有关管理者报告，使相关管理者在必要时介入有关工作，有利于问题的解决。但内审报告往往是要素不全、内容不具体、结论也不够清晰，注重了对不符合项的描述，忽略了对经验的总结。管理者即使看到审核报告，也是一片茫然，降低了内部审核的功效。内部审核报告应包括审核的基本情况、总结好的方面、明确存在的不符合项、提出应关注的事项及较为清晰的审核结论，还应包括对审核工作本身的评价，有利于改进内部审核的组织。