【项目介绍】
烧饼虽小奥妙可大,烧饼每个都要有二三十层,烧饼里不能有面疙瘩,烧饼表面沾的芝麻还要牢固。懂行的人评烧饼做的好坏,会把烧饼切开看断面数数有多少层,过二十层以上的才是正宗。另外烧饼是一种白搭的小吃,可以搭配经营,让消费者吃的更好,自己赚的更多。
烧饼虽说普通,但是所到之处的生意却很是火热。人们喜爱烧饼,百吃不厌的原因,主要是它好吃不贵,物美价廉,在任何档次的餐桌上都能被人们乐意接受。如今,烧饼已经插上腾飞的翅膀,飞到全国各地,甚至有人还把它带到了国外。无论是在穷乡僻壤,还是在那些繁华的大都市里,都能有它自己的一席之地。
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1.赠券赠品表谢意。折价赠券可以邮寄,或附在广告上,也可以当面奉送,这对于那些价格敏感型的客人更为有效。另外,餐饮店可准备有特色的小工艺赠品,既能起到宣传作用,还可提高餐饮店的档次。
2.抱怨处理要周全。一般来说,客人对餐饮店投诉,大致有以下几种原因:一是上菜太慢;二是样品与实际菜肴的份量相差太多;三是菜中有异物;四是味道太咸或太淡;五是上错了菜等。铁锅门养身香辣馆主管人员应事先设计出补救方法,出现问题后要虚心接受客人的抱怨,仔细聆听客人的指责,冷静处理而使客人平息怒气,并给客人一定的补偿,使客人心平气和地离去。
3.餐后服务暖客人。就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其他手续)等,能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对餐饮店的印象,培养忠诚顾客。