首先要培养员工的自信,因为在面对消费者的时候,很多员工都没有足够的自信,在介绍产品的时候断断续续,很没有底气。即使能够把茶饮饮品的卖点说出来,但是因为语气中缺乏自信,导致了没有办法让消费者相信。所以员工再为消费者介绍的时候需要的是始终充满自信的面对,才能够从容面对消费者,而且这份自信也会影响消费者的判断,让他们更容易接受yotea有茶加盟店的产品。
其次员工的工作效率也会影响消费者,虽然现在很多茶饮店都因为消费者需要排队两三个小时才能够买到而名声大噪,但是经过对普通消费者随机调查显示,大部分消费者不愿意在茶饮饮品上花费太多时间,很多消费者只能够接受五分钟以内的时间。
要培养员工敏锐的洞察力,因为每一位消费者需要的茶饮饮品都是不同的,所以怎么能够在短时间根据实际情况判断消费者可能喜欢什么口味的饮品。这不仅需要员工能够在短时间根据有限信息判断消费者的喜好,还要对于自己的yotea有茶加盟店的饮品充分了解才行。(文章来源baitechenzhan2017)
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