DB33/T 2039-2017 电子商务客户服务规范

2021-07-23 28438 300k 0

DB33/T 2039-2017 电子商务客户服务规范
本标准规定了电子商务客户服务的基本要求、服务人员、服务内容和程序、服务要求、评价和改进。本标准适用于电子商务第三方平台、电子商务经营者提供的客户服务。

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